I. Zpracování osobních údajů

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“).

A. Zpracování osobních údajů při použití e-mailu a telefonu

Pokud se zajímáte o naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám poskytnete, zejména prostřednictvím e-mailu a telefonu. Jde o: jméno, příjmení, adresu, e-mailovou adresu a telefonní číslo, a to z důvodu možnosti vás kontaktovat ohledně další dohody týkající se zboží a služeb.

B. Zpracování osobních údajů při nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jde zejména o fakturační údaje: jméno, příjmení, adresu, e-mailovou adresu a telefonní číslo.

Osobní údaje potřebujeme zpracovávat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží nebo služby. Prostřednictvím kontaktních údajů s vámi budeme komunikovat také ohledně stavu vaší objednávky, případně reklamací nebo vašich otázek.

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností vyplývajících ze zákona (zejména pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací apod.).

C. Newslettery (obchodní sdělení)

Pokud jste zákazník a při nákupu jste nám to nezakázali, použijeme vaši e-mailovou adresu k zasílání našich novinek.

Podle ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Z.z. o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.

Vaše osobní údaje budeme zpracovávat dva roky od vašeho posledního nákupu. Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktovat.

Přístup k vašim údajům

Některé společnosti nebo jiné osoby, které nám pomáhají s provozem našeho e-shopu, mohou mít přístup k vašim údajům. Jsou to:

Provozovatel e-shopu

Další osoby a společnosti

• společnosti podílející se na expedici zboží (Zásilkovna)
• společnosti podílející se na zpracování plateb
• poskytovatel e-mailingových služeb (Netdirect)
• poskytovatel chatu (Smartsupp+)
• Heureka, Seznam.cz, Google, Alza

IV. Používání souborů cookies

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek ukládají do vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi stránkami, zapamatování vašich preferencí a celkové zlepšení uživatelského zážitku. Také mohou zajistit, aby se online reklamy zobrazovaly relevantněji vzhledem k vašim zájmům.

Na webových stránkách používáme následující cookies

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně poskytovatelů externích služeb) mohou také používat cookies a/nebo přistupovat k údajům získaným prostřednictvím cookies na webových stránkách.

Používané soubory cookies

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam najdete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v sekci Nástroje pro vývojáře.

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka v cookie liště.

Cookies můžete následně odmítnout v nastavení vašeho internetového prohlížeče nebo si nastavit používání pouze některých cookies.

V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a požádat o informace, jaké osobní údaje zpracováváme, vyžádat si přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, případně požadovat omezení zpracování. Můžete požádat o kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat jejich výmaz nebo přenositelnost údajů. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete podat námitku.

Pokud se domníváte, že s údaji nenakládáme správně, máte právo podat stížnost na Úřad na ochranu osobních údajů nebo se obrátit na soud.